四(si)川(chuan)正菱(ling)建(jian)設監理咨(zi)詢有限公司(si)
2020年工作總結及2021年工作計劃(hua)與(yu)安排
——公(gong)司總(zong)經理 陳俊
全體職工同事(shi)們(men)：
大家(jia)好！
2020年(nian)(nian)已(yi)經過去，新的(de)(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)已(yi)經開(kai)啟。過去的(de)(de)(de)這(zhe)一(yi)年(nian)(nian)注定(ding)是(shi)不平凡的(de)(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)，年(nian)(nian)初(chu)爆(bao)發的(de)(de)(de)新冠肺炎(yan)疫(yi)情(qing)，對各行各業(ye)正常(chang)生產(chan)經營(ying)(ying)帶來了巨(ju)大(da)的(de)(de)(de)沖擊，監(jian)理行業(ye)也不可避免受到較大(da)影(ying)(ying)響(xiang)。疫(yi)情(qing)期間建(jian)設(she)項目全(quan)(quan)部(bu)(bu)停(ting)工停(ting)產(chan)，復工復產(chan)后受大(da)的(de)(de)(de)經濟環境(jing)影(ying)(ying)響(xiang)，也面臨(lin)項目開(kai)工不足、建(jian)設(she)資金緊張等不利因素。面對異常(chang)嚴(yan)峻的(de)(de)(de)外部(bu)(bu)形勢，在(zai)公司管理層的(de)(de)(de)帶領下(xia)，全(quan)(quan)體(ti)職工緊密團結，迎難(nan)而上(shang)，頑強(qiang)拼搏，克(ke)服種(zhong)種(zhong)困難(nan)，一(yi)舉扭轉疫(yi)情(qing)不利影(ying)(ying)響(xiang)，超額完(wan)成年(nian)(nian)初(chu)制定(ding)的(de)(de)(de)經營(ying)(ying)目標，圓(yuan)滿完(wan)成各項工作任務。在(zai)這(zhe)里，我代表(biao)公司，向全(quan)(quan)體(ti)職工一(yi)年(nian)(nian)來的(de)(de)(de)辛(xin)勤付出表(biao)示衷心的(de)(de)(de)感謝(xie)！
回顧這(zhe)一年的工作(zuo)，總的情況是良好的，經(jing)營目標超(chao)額完成(cheng)，各項(xiang)管理不斷(duan)深(shen)化，但我們還面(mian)臨一些深(shen)層次的問題，為實現公司持續(xu)發展，需要我們靜下心(xin)來認真剖(pou)析(xi)和自(zi)我總結，正視自(zi)身的不足，并加(jia)以持續(xu)改進。現在(zai)，我就2020年公司(si)管理情況(kuang)作個報告，并對2021年(nian)作出計劃(hua)安排。請(qing)大(da)家(jia)認(ren)真聽(ting)取，深(shen)刻領會報(bao)告內(nei)容，認(ren)清(qing)公司目前的形勢，找準自己的定(ding)位，在(zai)新(xin)的一年(nian)里與公司相向而行，共同發展(zhan)！
第一(yi)部分 2020年(nian)公司工作(zuo)總結(jie)與回(hui)顧(gu)
年(nian)初爆(bao)發的(de)新冠肺炎全國疫(yi)情(qing)，給公(gong)司(si)經營管理(li)造成(cheng)了(le)很(hen)大的(de)影響，公(gong)司(si)領導(dao)層根據面(mian)臨的(de)諸多外部(bu)不(bu)確定(ding)性因素，及(ji)時調整全年(nian)經營目標和工作重點，以(yi)市場拓展(zhan)(zhan)為(wei)龍頭(tou)，以(yi)強化(hua)內部(bu)管理(li)為(wei)重點，經過全體同仁共同拼搏努力，在經營業績、企業管理(li)、品(pin)牌建設(she)等方面(mian)取(qu)得了(le)不(bu)俗的(de)成(cheng)績，實現了(le)公(gong)司(si)嚴(yan)峻環境下的(de)快速(su)發展(zhan)(zhan)。
一、2020年經(jing)營管理指標(biao)完成情況
1、2020年公司新簽訂監理合同53個，全(quan)年完成(cheng)合同簽訂額共5000余(yu)萬元，按國家政策依法(fa)納(na)(na)稅(shui)，納(na)(na)稅(shui)總額達230余萬(wan)元。
2、全(quan)年監理工程質(zhi)量合(he)格率(lv)100%，合同履(lv)約(yue)率(lv)100%。
3、所監理工程無重(zhong)大質量(liang)問題發生，業主滿意率≥98%。
4、職工(gong)無(wu)因工(gong)死亡、重(zhong)傷事(shi)故發生，所監理工(gong)程(cheng)無(wu)重(zhong)大火災、安全事(shi)故發生。
5、職工勞動合同簽訂率100%，社會保險應保參保率100%，職工平均(jun)工資漲幅(fu)達6%。
二、企(qi)業資質升級與(yu)業務范圍拓展(zhan)
隨著企業實力(li)的不(bu)(bu)斷增強，各方面條件(jian)不(bu)(bu)斷成(cheng)熟，公(gong)司已(yi)完全(quan)具備晉升(sheng)綜合資質的條件(jian)，2020年公(gong)司把(ba)資質工(gong)(gong)(gong)作(zuo)列入全年重點工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，努力實現(xian)企業發展(zhan)新突(tu)破(po)。公(gong)司領導(dao)親自指導(dao)，機關工(gong)(gong)(gong)作(zuo)人(ren)員群(qun)(qun)策群(qun)(qun)力，資質工(gong)(gong)(gong)作(zuo)按計劃有(you)序開展(zhan)。5月取得了工(gong)程造價咨詢乙級資質，開始涉足工(gong)程造價咨詢業務領域；6月水利(li)水電工程和(he)公路(lu)工程成功晉升甲級資質，12月電力工程甲級(ji)資(zi)質上報住建(jian)(jian)部。企業(ye)資(zi)質等級(ji)不(bu)斷提(ti)高(gao)，業(ye)務范圍逐(zhu)步擴大(da)，進一(yi)步增強了(le)企業(ye)的競爭(zheng)實(shi)(shi)力，為(wei)建(jian)(jian)設綜合實(shi)(shi)力一(yi)流的咨詢企業(ye)打下了(le)堅實(shi)(shi)的基礎。
三、加(jia)大市場拓展，確保年(nian)度經(jing)營(ying)目(mu)標
受新冠疫情(qing)影響和沖擊(ji)，2020年(nian)建筑市(shi)場(chang)面(mian)(mian)臨著(zhu)較大的不確定性，公(gong)司領導根據外部(bu)經(jing)濟(ji)環(huan)境變化，及時調整(zheng)企(qi)業(ye)年(nian)度經(jing)營目標和方針。一方面(mian)(mian)適(shi)當調低經(jing)營目標值，同時加大市(shi)場(chang)拓展(zhan)(zhan)力度， 確保年(nian)度經(jing)營目標的實現；另(ling)一方面(mian)(mian)，加大企(qi)業(ye)管(guan)理，苦練內功(gong)，提升能力轉變作風，以(yi)優質的服(fu)務質量和專業(ye)化水平拓展(zhan)(zhan)市(shi)場(chang)。
在(zai)市(shi)場(chang)經(jing)(jing)營(ying)方(fang)面，堅持以(yi)“政府投(tou)資項(xiang)目為(wei)主，房地(di)產項(xiang)目為(wei)輔”的(de)經(jing)(jing)營(ying)思路，選擇經(jing)(jing)濟效益好的(de)項(xiang)目，提高企業經(jing)(jing)營(ying)效益。一(yi)年(nian)來，市(shi)場(chang)經(jing)(jing)營(ying)成績(ji)顯(xian)著，不(bu)僅一(yi)舉扭轉了疫情影(ying)響下(xia)監理市(shi)場(chang)疲(pi)軟的(de)不(bu)利影(ying)響，還超額完成年(nian)初制定的(de)經(jing)(jing)營(ying)目標，保證(zheng)了公司的(de)平穩健(jian)康(kang)發展，市(shi)場(chang)占有率(lv)進一(yi)步鞏固。
四、加強作風建設，樹立良(liang)好形象
9月公司發出了《關于整(zheng)頓公司職工工作(zuo)作(zuo)風的(de)(de)緊(jin)急通(tong)知(zhi)》，繼續深入開(kai)展(zhan)(zhan)作風(feng)整頓活(huo)動，針對職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作作風(feng)方面(mian)存在的(de)(de)一系(xi)列問題(ti)，尤其是廉政(zheng)(zheng)建(jian)(jian)設(she)方面(mian)展(zhan)(zhan)開(kai)一次(ci)專(zhuan)項整治，包括廉政(zheng)(zheng)建(jian)(jian)設(she)、思(si)想(xiang)作風(feng)、勤(qin)政(zheng)(zheng)作風(feng)、工(gong)(gong)(gong)作態度、敬(jing)業精神、制(zhi)度遵守、協調能力，責任(ren)擔當、勤(qin)奮務實、主(zhu)人翁責任(ren)感、團隊文化建(jian)(jian)設(she)、學(xue)習進步等方面(mian)。在全(quan)公司(si)范圍內組(zu)織職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)集中學(xue)習，認(ren)真開(kai)展(zhan)(zhan)批(pi)評(ping)與自我(wo)批(pi)評(ping)，并(bing)將(jiang)“工(gong)(gong)(gong)作作風(feng)整頓”的(de)(de)自我(wo)評(ping)價與心得體(ti)會以書面(mian)形(xing)式報(bao)(bao)公司(si)。另外，要求(qiu)職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)將(jiang)收(shou)受的(de)(de)禮物(wu)禮金(jin)情況(kuang)報(bao)(bao)送(song)公司(si)總經理(li)QQ郵箱(xiang)，由(you)公司進(jin)行(xing)逐(zhu)一清查(cha)、核(he)實。
公(gong)司監管(guan)部(bu)也強(qiang)化(hua)對(dui)職(zhi)工工作作風(feng)問(wen)題明(ming)查暗(an)訪，主動回訪建設(she)單位和施工單位，針對(dui)利用職(zhi)務之便“吃、拿、卡、要”、介紹班組、推薦(jian)材料、謀求(qiu)私利等不正之風(feng)嚴肅查處。在公(gong)司簡(jian)報(bao)開設(she)肅風(feng)活(huo)動情況專欄進行通報(bao)和處理，全年(nian)共約談(tan)10余(yu)人，清退2人，處理(li)數十人，并對表現優異(yi)的個人或部門進行(xing)(xing)通報表揚和(he)獎勵(li)，起到了良好的警示(shi)和(he)示(shi)范作用。整風活(huo)動開展以來，集中解(jie)決(jue)職工(gong)中存在的執行(xing)(xing)不(bu)強、落實(shi)不(bu)力、效(xiao)能(neng)不(bu)高、紀(ji)律不(bu)嚴、作風不(bu)實(shi)、思想不(bu)純(chun)等問題，增強職工(gong)的責任感、紀(ji)律性和(he)執行(xing)(xing)力，提高了職工(gong)思想認識，端正了工(gong)作態度。
五、提升能力(li)，強化學習
隨著監(jian)理行(xing)業(ye)改革的(de)(de)推進(jin)和(he)深化，不斷提高現(xian)場監(jian)理人(ren)員專業(ye)知識(shi)和(he)業(ye)務(wu)水平，是我們(men)監(jian)理企業(ye)發展永遠不變(bian)的(de)(de)主題。3月總經理(li)親自帶隊對項目監理(li)內業資料(liao)(liao)進行檢查(cha)和指(zhi)導，針對發現的突出問題，開展監理(li)內業資料(liao)(liao)專項檢查(cha)及加強《職工工作實務手冊》學習活動。5月組(zu)織全體職(zhi)工(gong)(gong)集中培訓(xun)和學習，總經理(li)親自講解《職(zhi)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)實務手冊》，對從開工(gong)(gong)到竣(jun)工(gong)(gong)編寫監理(li)內業資料作(zuo)了深入淺出的詳(xiang)細解讀。12月監(jian)管部組(zu)織開展安(an)裝(zhuang)專(zhuan)業(ye)培訓(xun)講座(zuo)，針對安(an)裝(zhuang)方(fang)面(mian)的監(jian)理(li)(li)重(zhong)點和難點，以(yi)及第三方(fang)飛(fei)檢安(an)裝(zhuang)監(jian)理(li)(li)應注意的問題，進行了圖文(wen)并茂地(di)宣講。以(yi)上學習(xi)(xi)活動的開展，提高了職工(gong)資料編寫(xie)“編、填、寫(xie)”水平，提升了監(jian)理(li)(li)工(gong)作(zuo)履職能力。在公司積極倡導下，職工(gong)踴躍(yue)參與專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)、業(ye)務能力學習(xi)(xi)活動，公司學習(xi)(xi)氛圍越(yue)來越(yue)濃厚(hou)，這一年(nian)公司共有5名(ming)職工(gong)新(xin)取得注(zhu)冊(ce)監理工(gong)程師資格(ge)，并有10名職工(gong)取得公路工(gong)程專業(ye)增項資格。
六、推(tui)行釘釘打卡制(zhi)度，進一步完善職工考勤
為進一(yi)步(bu)完(wan)善公司考勤制度(du)，2020年(nian)初公司(si)出臺(tai)了釘釘打卡考勤制度。經過制定方案、系統測試、試運行階段，于(yu)5月正式實施。釘釘打(da)卡考勤制度是(shi)對公(gong)司考勤辦(ban)法有效補充(chong)和完善，自實施以來(lai)取得(de)了較好的效果(guo)，從(cong)制度措(cuo)施上確保人(ren)員到崗到位，提供了一套科學的出勤管(guan)理方法。
在(zai)釘(ding)(ding)打(da)卡(ka)(ka)考勤(qin)制度(du)運行(xing)過程(cheng)中，還(huan)存(cun)在(zai)一些(xie)問(wen)題，需要(yao)職(zhi)工們引(yin)起重視。首(shou)先，對(dui)(dui)待釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)打(da)卡(ka)(ka)制度(du)的態度(du)。請職(zhi)工正確(que)理(li)解和對(dui)(dui)待公司的管理(li)意圖(tu)，“沒有規矩不(bu)成方圓”，公司推行(xing)釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)打(da)卡(ka)(ka)的目的并(bing)不(bu)是(shi)為了處(chu)罰(fa)誰(shui)，而是(shi)出于加強職(zhi)工作風效(xiao)能建設，保證人員到崗到位，改變和摒棄(qi)我們身上(shang)我行(xing)我素、自由散漫(man)的工作作風。其次，職(zhi)工對(dui)(dui)釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)打(da)卡(ka)(ka)操作及(ji)規定(ding)，掌(zhang)握得還(huan)不(bu)夠充(chong)分，運行(xing)中仍然存(cun)在(zai)未嚴(yan)格按照規定(ding)履行(xing)打(da)卡(ka)(ka)申報的現(xian)象，導致(zhi)公司核查出現(xian)種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)問(wen)題。第三(san)，職(zhi)工應(ying)該養成自覺(jue)打(da)卡(ka)(ka)的良好(hao)習慣，避免出現(xian)缺卡(ka)(ka)的現(xian)象。
七、關愛職(zhi)工，傳遞溫暖，凝心聚力
受(shou)新冠疫情的影響，2020年公(gong)司(si)原定的部(bu)(bu)分企(qi)業(ye)文化活動受(shou)到影響，但全年仍然組(zu)織(zhi)開展了(le)新(xin)春團拜(bai)會、三(san)八節(jie)女職工(gong)(gong)活動、“七一(yi)”“八一(yi)”黨員(yuan)退役(yi)軍人(ren)活動、機(ji)關(guan)及部(bu)(bu)分總(zong)監聚(ju)會等(deng)活動。在高溫(wen)(wen)季節(jie)，公(gong)司(si)機(ji)關(guan)組(zu)織(zhi)“送清涼”慰問(wen)(wen)(wen)一(yi)線(xian)職工(gong)(gong)，同時(shi)繼續開展全年職工(gong)(gong)慰問(wen)(wen)(wen)活動，重(zhong)要節(jie)假(jia)日(ri)、職工(gong)(gong)生(sheng)日(ri)、結婚(hun)生(sheng)子、生(sheng)病(bing)住(zhu)院(yuan)，公(gong)司(si)及時(shi)慰問(wen)(wen)(wen)，并送上慰問(wen)(wen)(wen)禮金。公(gong)司(si)總(zong)經理在百忙之中不忘一(yi)線(xian)職工(gong)(gong)，利用節(jie)假(jia)日(ri)或夜間慰問(wen)(wen)(wen)堅守工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)崗位的職工(gong)(gong)，調(diao)研、檢查現(xian)場工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，將公(gong)司(si)的關(guan)愛(ai)傳遞給每名職工(gong)(gong)，讓職工(gong)(gong)真正感受(shou)到公(gong)司(si)的溫(wen)(wen)暖，現(xian)在公(gong)司(si)已基本形成了(le)“企(qi)榮(rong)人(ren)榮(rong)，人(ren)企(qi)合一(yi)”和諧勞(lao)動關(guan)系。
2021年是十(shi)四五(wu)規劃的開局(ju)之年，是中(zhong)國共產黨成立100周年，對正菱公司(si)來說，也是嶄新(xin)(xin)的起點，未(wei)來充(chong)滿希(xi)望，我們必須面對新(xin)(xin)的挑戰，繼續發揚正菱人的拼搏精神，克服各種(zhong)困難，為公司(si)經(jing)營(ying)管理邁向新(xin)(xin)的臺階而努力奮斗。現在，我就2021年公司(si)的具體工(gong)作計劃與安排向全體職(zhi)工(gong)通報(bao)如(ru)下。
第二(er)部分 2021年公(gong)司工作(zuo)計(ji)劃與安排(pai)
2021年，世界新冠疫(yi)情仍將(jiang)持續，中(zhong)國(guo)(guo)經濟仍面(mian)臨(lin)著不(bu)確(que)定不(bu)穩定的(de)外(wai)部(bu)發展環境。但過去一年中(zhong)國(guo)(guo)經濟在新冠疫(yi)情中(zhong)率(lv)先實現增長，目前國(guo)(guo)家(jia)實施“積極擴(kuo)大內需，國(guo)(guo)內國(guo)(guo)際雙循環”經濟發展方針，為我們帶來巨大的(de)發展機遇(yu)和希望。2021年(nian)是(shi)國家(jia)(jia)十四五規劃的開局之年(nian)，公司(si)將把握國家(jia)(jia)經濟發(fa)展的重大機遇(yu)，以“追求質量(liang)和效(xiao)益，創新和穩(wen)步發(fa)展”的總體(ti)思路，管理指導公司(si)各項工作。今年(nian)公司(si)計劃完成合同簽訂額3600萬(wan)元以上，并(bing)努力提(ti)升公(gong)司整體管理水平，提(ti)高(gao)職工整體素質，為實(shi)現這一(yi)目標(biao)需要重(zhong)點做好以下工作。
一、市場經營拓展工作
2021年公司(si)將(jiang)抓住(zhu)綿陽大力推進科技(ji)城建(jian)設、加大基礎(chu)設施建(jian)設、建(jian)設幸福(fu)美麗綿陽的重大機遇，發揮好公司(si)的品(pin)牌(pai)效應，計劃全年完成合同(tong)簽訂額3600萬元以上，需(xu)要我們做好以下幾個(ge)方面市場(chang)拓展工(gong)作：
（一(yi)）加大(da)(da)市(shi)場拓(tuo)展力(li)(li)度，拓(tuo)寬市(shi)場信息(xi)渠道。加大(da)(da)收集信息(xi)的(de)力(li)(li)度，加強與(yu)業(ye)主單位溝通，積(ji)極獲取市(shi)場相關信息(xi)，并進(jin)行持續跟蹤。同時(shi)，鼓勵公司職工提供有價值(zhi)的(de)監(jian)理業(ye)務信息(xi)，落實業(ye)務信息(xi)獎(jiang)勵機制，動員公司的(de)各種(zhong)資源力(li)(li)量共同拓(tuo)展市(shi)場。
（二）提高招(zhao)投標(biao)(biao)水平。積極參加各種(zhong)(zhong)類型(xing)和方(fang)式的(de)(de)招(zhao)標(biao)(biao)，豐富投標(biao)(biao)工(gong)作(zuo)經驗(yan)，完善投標(biao)(biao)業(ye)績資料收集和各種(zhong)(zhong)類型(xing)監理(li)大(da)綱，為投標(biao)(biao)作(zuo)好(hao)充(chong)分的(de)(de)前期基礎(chu)工(gong)作(zuo)。加強招(zhao)投標(biao)(biao)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)、政策規(gui)定的(de)(de)學習，在投標(biao)(biao)過程中及時了解業(ye)主(zhu)要求和關切，仔細理(li)解招(zhao)標(biao)(biao)文件，積極響應業(ye)主(zhu)招(zhao)標(biao)(biao)要求。在編制(zhi)標(biao)(biao)書過程中，提高投標(biao)(biao)文件質量，標(biao)(biao)書編制(zhi)后采(cai)取分工(gong)檢(jian)查、交叉檢(jian)查和最終拉通檢(jian)查的(de)(de)綜合檢(jian)查方(fang)法(fa)，杜絕(jue)人(ren)為出(chu)錯的(de)(de)現象。通過上(shang)述(shu)措施，進一步提高標(biao)(biao)書編制(zhi)水平和投標(biao)(biao)中標(biao)(biao)率。
（三）鞏(gong)固長期(qi)戰(zhan)略合(he)作(zuo)關系(xi)。努力(li)與有實力(li)的(de)開發企業(ye)建立長期(qi)的(de)合(he)作(zuo)關系(xi)，加強與業(ye)主(zhu)(zhu)單位(wei)溝通聯系(xi)，搞好(hao)定期(qi)回(hui)訪工作(zuo)，了(le)解和掌握業(ye)主(zhu)(zhu)的(de)建議和意見，提升(sheng)監理工作(zuo)品質，增(zeng)強業(ye)主(zhu)(zhu)對公司(si)的(de)信任度，力(li)爭建立穩(wen)固長期(qi)合(he)作(zuo)關系(xi)。
2021年招(zhao)(zhao)投(tou)標(biao)工作，計劃中標(biao)的國(guo)有投(tou)資項目(mu)占五分之(zhi)三，房產公司(si)及其(qi)他項目(mu)占五分之(zhi)二(er)，公開招(zhao)(zhao)投(tou)標(biao)中標(biao)率增加1—2%，公(gong)開投(tou)標參加率(lv)達(da)到30%以上(shang)，公開招標項目知曉(xiao)率(lv)達100%，保證金及時退還(huan)成功(gong)率100%，重點項目、戰略(lve)合作項目合同履(lv)行回訪率100%。
二、機(ji)關部(bu)門工作
2021年公(gong)司將繼(ji)續強化機關火車頭(tou)引領作(zuo)用，為職(zhi)工(gong)整體水平提升(sheng)作(zuo)出表(biao)率(lv)，實現公(gong)司至上而(er)下的有效管理(li)，努力爭(zheng)取公(gong)司整體管理(li)水平邁上新的臺階(jie)。
（一）轉變思想，改進作風(feng)
這一年需(xu)要我們認清公司形勢，轉變思想(xiang)，改進作(zuo)風，樹(shu)立責任擔當意(yi)識(shi)、開拓(tuo)創新意(yi)識(shi)、全局意(yi)識(shi)、服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)，提(ti)高管理水平、招(zhao)投標水平、監(jian)督指導水平、綜合保障水平,提升發現(xian)與解決問題的(de)能(neng)力(li)、講話(hua)寫(xie)作(zuo)能(neng)力(li)、協調溝通能(neng)力(li)。
機(ji)關(guan)部門(men)人員應更加積極主(zhu)動(dong)工(gong)作，不能滿(man)足僅僅完成本部門(men)或本職工(gong)作，還要積極參與其(qi)他機(ji)關(guan)事務(wu)。多(duo)做事、少報怨(yuan)、敢擔當，擺正位置、端正態度、尊敬領導(dao)，嚴格(ge)履行請(qing)示匯報程序。各級領導(dao)全方位掌(zhang)控公司動(dong)向，以全局(ju)角度來看待問題(ti)和(he)處理問題(ti)，逐步(bu)提(ti)高領導(dao)能力和(he)管(guan)理水平。形成職責分明、分工(gong)協作、管(guan)理有序的正規化、科學化管(guan)理體(ti)系。
（二）部(bu)門工作要求
1.監管部：在(zai)新的一(yi)年里，不留(liu)死角(jiao)地全(quan)(quan)方位嚴格管理，包括(kuo)機關部門人員在(zai)內，制度(du)各項規定和(he)條款，在(zai)全(quan)(quan)年監管簡報中(zhong)均要(yao)有所體現，全(quan)(quan)年制度(du)內容考核率不得低于(yu)90%。要(yao)熟悉項目監(jian)理合同，掌握現(xian)場各(ge)方面(mian)情況，合理搭配監(jian)理人員與人數。管(guan)控(kong)好監(jian)理風險，協調好合作單位關系。
2.市場部：完(wan)成(cheng)2021年公司經(jing)營目標任務(wu)，與公司資質升級工作(zuo)，參(can)與回訪管理(li)工作(zuo)。
3.財務(wu)部：認真完成財務(wu)核(he)算、報賬報銷、統計分析(xi)工(gong)作，及時回籠資(zi)金，按時報稅完稅，賬務(wu)不能出差錯，確(que)保公司的正常經營。
4.綜合辦：做(zuo)好(hao)公(gong)(gong)司(si)行(xing)政公(gong)(gong)文行(xing)文，搞好(hao)上傳下達(da)工(gong)(gong)作，履(lv)行(xing)好(hao)監督(du)職責，檢查督(du)促機關部門和現場項(xiang)目(mu)監理(li)(li)部工(gong)(gong)作落實到(dao)(dao)位情況。理(li)(li)順理(li)(li)清公(gong)(gong)司(si)股東不(bu)履(lv)職、不(bu)作為的(de)現象，尤其是出資資金不(bu)到(dao)(dao)位，影響公(gong)(gong)司(si)發展的(de)股東，必須按相(xiang)關法律法規及程序，采用司(si)法途徑(jing)強制執行(xing)，用1至3年時間(jian)予以(yi)完成，尤其(qi)是(shi)2021年，同時(shi)造成(cheng)的損失將予以追(zhui)償。
（三(san)）加(jia)強(qiang)信(xin)息資源(yuan)共享
進一(yi)步發揮機關(guan)工作QQ群資源共享、信(xin)息互通的作(zuo)用，凡是涉及《公司(si)總經(jing)理辦(ban)公會紀要(yao)》《公司(si)監管簡報(bao)》等(deng)文(wen)件，以(yi)及國家、主管部(bu)門、行(xing)業、公司(si)的最(zui)新動態信(xin)息，均要(yao)在機關QQ工作(zuo)群(qun)公布，便于各(ge)部門掌握(wo)近期工作(zuo)重點和行業動態。各(ge)部門收(shou)到(dao)機關QQ群(qun)發布的(de)信(xin)息(xi)(xi)后，不僅要認(ren)真了解、熟悉和(he)掌握信(xin)息(xi)(xi)，更要利用好信(xin)息(xi)(xi)，凡是涉及本(ben)部門職責的(de)信(xin)息(xi)(xi)，自(zi)覺進行處理和(he)持續跟蹤，實(shi)現(xian)信(xin)息(xi)(xi)利用的(de)對(dui)稱性，發揮信(xin)息(xi)(xi)資源(yuan)共享(xiang)的(de)效(xiao)益。
三、加強思想教育，提高認識水平(ping)
2021年公司(si)(si)將加強職工(gong)思想教育，帶動(dong)職工(gong)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)態度和作(zuo)(zuo)(zuo)風的(de)轉變(bian)，通過(guo)嚴(yan)明(ming)的(de)紀律，強化公司(si)(si)管理，提(ti)高工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效能(neng)，在全公司(si)(si)范圍內營(ying)造(zao)風清氣正、務實高效的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)環境(jing)，努(nu)力將正菱公司(si)(si)打(da)造(zao)成一支素質優良、紀律嚴(yan)明(ming)、作(zuo)(zuo)(zuo)風過(guo)硬的(de)隊伍。
通過教育(yu)和(he)培訓講座，提(ti)升職(zhi)工思想(xiang)認(ren)識水(shui)平，樹立正(zheng)確的人生(sheng)觀(guan)、價值(zhi)觀(guan)、世(shi)界觀(guan)，糾正(zheng)消極(ji)(ji)負面觀(guan)念，積極(ji)(ji)傳遞正(zheng)能量(liang)，摒棄不(bu)良習(xi)慣，樹立健康向上的陽光心態。日常工作(zuo)中(zhong)，積極(ji)(ji)引導職(zhi)工自(zi)我剖析，客觀(guan)認(ren)識自(zi)己的不(bu)足，找(zhao)準自(zi)身發展方向。同時(shi)，加強感恩教育(yu)，讓職(zhi)工懂(dong)得(de)感恩，熱愛(ai)和(he)珍惜(xi)目(mu)前的工作(zuo)平臺和(he)工作(zuo)崗位，做到心往(wang)一處想(xiang)，勁(jing)往(wang)一處使(shi)，增(zeng)強職(zhi)工凝聚力和(he)執行力，提(ti)高工作(zuo)效(xiao)率。
四(si)、嚴明工作紀律，轉變工作作風，強化(hua)廉政建設
今年公司(si)管理(li)堅持嚴(yan)字當頭，全(quan)面從嚴(yan)，請全(quan)體職工(gong)做好思(si)想準備，嚴(yan)格遵(zun)守(shou)公司(si)的各(ge)項管理(li)規定。，
（一）強化(hua)紀律管理，提高責(ze)任意識。2021年公(gong)(gong)司將(jiang)進一步強化(hua)職工(gong)勞動(dong)紀律，嚴格(ge)按照制(zhi)度(du)辦，用制(zhi)度(du)管人管事管物。我們每個(ge)月都要(yao)出《監管簡報(bao)》，違反了制(zhi)度(du)的都要(yao)簡報(bao)上體現(xian)出來，公(gong)(gong)司綜合辦公(gong)(gong)室做好職工(gong)不良分值臺賬建立，每月10前在(zai)公司QQ群(qun)內予以公示。每位職工初始行為(wei)分值為(wei)100分(fen)(fen)，做(zuo)得好的可(ke)以加優(you)良(liang)分(fen)(fen)值(zhi)(zhi)(zhi)，經(jing)不良(liang)分(fen)(fen)值(zhi)(zhi)(zhi)扣(kou)分(fen)(fen)及優(you)良(liang)分(fen)(fen)值(zhi)(zhi)(zhi)加分(fen)(fen)后，每季度得分(fen)(fen)最(zui)低3名職(zhi)(zhi)工（不含并列）的職(zhi)(zhi)工將由總經理親自給予約談，同時要(yao)求其(qi)書寫出(chu)不少于500字（手寫體）糾偏《致歉書》，并在(zai)公(gong)司QQ群上發布。一(yi)年(nian)內有2次約談的職工，經濟再處罰360元；一年內有(you)3次(ci)約談職(zhi)工，經濟(ji)再處罰(fa)600元；一年(nian)內有4次約(yue)談的職(zhi)工(gong)，直(zhi)接開除。
同時，年(nian)終(zhong)評定(ding)優秀員工或職(zhi)工崗位晉級，必須(xu)是優良行為(wei)分值靠前的(de)職(zhi)工；評定(ding)優秀項(xiang)目監理部，以年(nian)終(zhong)統計項(xiang)目監理部全(quan)年(nian)獎罰金(jin)額，從高到低進行排序，擇優評定(ding)。
（二(er)）繼續深入開展“肅風”整(zheng)頓活(huo)動。以“整(zheng)風、肅紀、提效”作為活(huo)動的主題(ti)，集中解(jie)決執(zhi)行不(bu)(bu)強、落實(shi)(shi)不(bu)(bu)力(li)(li)、效能不(bu)(bu)高、紀律不(bu)(bu)嚴、作風不(bu)(bu)實(shi)(shi)、思(si)(si)想不(bu)(bu)純(chun)等問題(ti)，增強職(zhi)工(gong)的責任感、紀律性(xing)和執(zhi)行力(li)(li)。在(zai)活(huo)動實(shi)(shi)施(shi)過(guo)程中，大(da)力(li)(li)治理(li)職(zhi)工(gong) “庸、懶(lan)、散、慢、浮”等不(bu)(bu)良作風，解(jie)決工(gong)作不(bu)(bu)努力(li)(li)、不(bu)(bu)思(si)(si)進取(qu)、偷奸耍滑、拈輕怕(pa)重、敷衍(yan)了事、陽奉(feng)陰違(wei)的不(bu)(bu)良現象(xiang)，淘汰思(si)(si)想道德差、文化素質差、不(bu)(bu)思(si)(si)進取(qu)、得過(guo)且過(guo)，影響企業品(pin)牌、文化和團(tuan)隊建設的人員。
（三）堅(jian)持廉(lian)政(zheng)建(jian)設常抓不(bu)懈。主動對(dui)外公(gong)布公(gong)司作風建(jian)設聯絡小(xiao)組(zu)成員及聯系方(fang)式，加強對(dui)建(jian)設單位、施工單位及班(ban)組(zu)的(de)走訪(fang)，以開放的(de)姿態主動接受(shou)外界(jie)監(jian)督。對(dui)嚴重違反(fan)廉(lian)政(zheng)制度規(gui)(gui)定，不(bu)公(gong)平、公(gong)正、獨立開展(zhan)監(jian)理工作，不(bu)按規(gui)(gui)定及時申報收受(shou)禮品禮金，利用(yong)職務“吃、拿、卡、要”，違規(gui)(gui)介紹(shao)班(ban)組(zu)、推薦材料(liao)、謀取私利等不(bu)正之(zhi)風嚴肅(su)查(cha)處。
五、加(jia)強(qiang)監理履(lv)職(zhi)水平，提高風險(xian)意(yi)識(shi)和服務意(yi)識(shi)
今年公司(si)將進一步(bu)強(qiang)化監(jian)(jian)理工(gong)作履(lv)職(zhi)水平(ping)，嚴(yan)(yan)格(ge)落實(shi)監(jian)(jian)理三(san)(san)大職(zhi)責，確保現場監(jian)(jian)理工(gong)作履(lv)職(zhi)到位(wei)。第(di)一，認(ren)真審查施(shi)工(gong)組織(zhi)設計和(he)(he)專項施(shi)工(gong)方案，嚴(yan)(yan)格(ge)審核施(shi)工(gong)單位(wei)和(he)(he)人(ren)員資質，嚴(yan)(yan)把開工(gong)關；第(di)二(er)，嚴(yan)(yan)格(ge)工(gong)序檢查，強(qiang)化過程(cheng)控制(zhi)，對于施(shi)工(gong)過程(cheng)中(zhong)發(fa)(fa)現的(de)問題，發(fa)(fa)出監(jian)(jian)理指(zhi)令(ling)，督(du)促施(shi)工(gong)單位(wei)落實(shi)整改(gai)到位(wei)，形成閉(bi)環管理；第(di)三(san)(san)，落實(shi)每月上報制(zhi)度，認(ren)真編(bian)寫監(jian)(jian)理工(gong)作月報，及時(shi)向主管部門反映(ying)質量安全等(deng)情況。
現(xian)在我(wo)們(men)職(zhi)工(gong)(gong)風(feng)險意(yi)識(shi)有(you)所加強，規避風(feng)險能(neng)力也有(you)一(yi)定改(gai)善，但還(huan)(huan)不(bu)能(neng)完全(quan)達到(dao)公(gong)司(si)的(de)要(yao)求，還(huan)(huan)需進(jin)一(yi)步提(ti)高風(feng)險意(yi)識(shi)，提(ti)升規避監(jian)理(li)風(feng)險的(de)能(neng)力。一(yi)方面，監(jian)理(li)工(gong)(gong)作中要(yao)有(you)預見性(xing)，能(neng)夠主動(dong)發現(xian)問題和隱患(huan)，對于容易出現(xian)問題的(de)點(dian)源(yuan)，做(zuo)好事前控制(zhi)，督(du)促整改(gai)落實(shi)到(dao)位，杜絕隱患(huan)事故發生，對于拒不(bu)整改(gai)的(de)上報建設(she)單位和主管部門(men)。另外，職(zhi)工(gong)(gong)必須(xu)進(jin)一(yi)步學習和掌握《職(zhi)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作實(shi)務手冊》，嚴格(ge)按照(zhao)《職(zhi)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作實(shi)務手冊》開展(zhan)工(gong)(gong)作和編寫監(jian)理(li)內業(ye)資料，保證資料滿(man)足(zu)及(ji)時性(xing)、一(yi)致性(xing)、閉合性(xing)、合理(li)性(xing)要(yao)求，能(neng)夠體現(xian)監(jian)理(li)相應履職(zhi)，滿(man)足(zu)規避監(jian)理(li)風(feng)險的(de)要(yao)求。
熱情(qing)為參(can)建單(dan)(dan)(dan)位(wei)服(fu)務(wu)，是我們始終堅持(chi)(chi)的服(fu)務(wu)宗旨。監理工(gong)作(zuo)中，堅持(chi)(chi)樹立(li)(li)服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)，做(zuo)好協調配合(he)工(gong)作(zuo)，同(tong)時要(yao)擺正(zheng)我們的位(wei)置(zhi)，嚴禁臨駕于其他單(dan)(dan)(dan)位(wei)之上。在重大問(wen)題上既(ji)要(yao)堅持(chi)(chi)原則，又要(yao)熱情(qing)為施工(gong)單(dan)(dan)(dan)位(wei)服(fu)務(wu)，公平(ping)、公正(zheng)、獨(du)立(li)(li)地開(kai)展各項工(gong)作(zuo)，贏得外界對監理工(gong)作(zuo)的認同(tong)和(he)肯定，從(cong)而獲得各參(can)建單(dan)(dan)(dan)位(wei)的工(gong)作(zuo)支持(chi)(chi)和(he)配合(he)。去(qu)年公司部(bu)分項目為滿足(zu)建設進度，加班加點，連(lian)夜(ye)奮戰，積極為建設單(dan)(dan)(dan)位(wei)和(he)施工(gong)單(dan)(dan)(dan)位(wei)出謀劃策，受到建設單(dan)(dan)(dan)位(wei)和(he)施工(gong)單(dan)(dan)(dan)位(wei)的高度評價(jia)。希望在新的一年中，繼續發(fa)揮吃苦耐勞的精(jing)神(shen)，以熱情(qing)服(fu)務(wu)的態度，較高的專業(ye)知(zhi)識(shi)水(shui)平(ping)，樹立(li)(li)正(zheng)菱(ling)監理的良(liang)好口(kou)碑。
六、搞好項目團隊建(jian)設，增強項目凝聚力
現(xian)(xian)場監(jian)(jian)(jian)理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)離不開項目(mu)全體(ti)(ti)監(jian)(jian)(jian)理人員共同努力，去(qu)年個(ge)別項目(mu)出現(xian)(xian)內部不夠團(tuan)結(jie)、不夠和諧的(de)(de)現(xian)(xian)象(xiang)，直接(jie)影響了項目(mu)監(jian)(jian)(jian)理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)質量。究其(qi)根本原因，主要責(ze)任還是在(zai)于我們總(zong)監(jian)(jian)(jian)沒有(you)盡到應(ying)(ying)盡的(de)(de)職(zhi)(zhi)責(ze)，沒有(you)為職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)起(qi)到良(liang)好(hao)表率(lv)作(zuo)(zuo)用。一個(ge)和諧的(de)(de)團(tuan)隊是搞好(hao)項目(mu)監(jian)(jian)(jian)理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)前提，總(zong)監(jian)(jian)(jian)對此負有(you)不可推卸(xie)的(de)(de)責(ze)任。本年度公(gong)司要求(qiu)總(zong)監(jian)(jian)(jian)努力帶好(hao)團(tuan)隊，在(zai)做(zuo)好(hao)自己(ji)本職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)外，還應(ying)(ying)擔負起(qi)具體(ti)(ti)日常工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，不能(neng)只(zhi)當(dang)指揮者和發(fa)號(hao)施令者。在(zai)內部管理上講方法，關心職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)，幫(bang)助職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)，教育職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)，切實起(qi)好(hao)“傳、幫(bang)、帶”的(de)(de)作(zuo)(zuo)用。同時(shi)，總(zong)監(jian)(jian)(jian)更要以身(shen)作(zuo)(zuo)則、廉潔自律、親力親為、認真履職(zhi)(zhi)，嚴禁出現(xian)(xian)獨攬權(quan)利、獨亨(heng)利益(yi)等(deng)不利于團(tuan)結(jie)的(de)(de)現(xian)(xian)象(xiang)發(fa)生。項目(mu)監(jian)(jian)(jian)理人員也要在(zai)總(zong)監(jian)(jian)(jian)的(de)(de)帶領下，服(fu)從安排(pai)、各(ge)司其(qi)責(ze)、團(tuan)結(jie)合作(zuo)(zuo)，共同推進項目(mu)監(jian)(jian)(jian)理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)順(shun)利開展。
七、加強專業(ye)知識學習，提升自身(shen)綜合(he)素質
現在(zai)公(gong)司(si)人(ren)(ren)員(yuan)素質參(can)差(cha)不(bu)齊，缺(que)少技(ji)術(shu)過(guo)硬(ying)、獨(du)擋一(yi)面(mian)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)，從數量上(shang)來講，公(gong)司(si)人(ren)(ren)員(yuan)可謂不(bu)少，但(dan)由于缺(que)少技(ji)術(shu)過(guo)硬(ying)的(de)(de)(de)專業(ye)人(ren)(ren)才(cai)，在(zai)人(ren)(ren)員(yuan)配(pei)備上(shang)難以做到精簡高效。公(gong)司(si)也涌(yong)現出了(le)一(yi)批年青有為(wei)、技(ji)術(shu)過(guo)硬(ying)的(de)(de)(de)監理(li)人(ren)(ren)員(yuan)，成為(wei)各(ge)個項目競相(xiang)爭取、炙(zhi)手可熱的(de)(de)(de)人(ren)(ren)選，但(dan)數量還遠遠滿(man)足(zu)不(bu)了(le)實(shi)(shi)際需(xu)要。為(wei)此，需(xu)要我們(men)客觀認清自(zi)身水平(ping)，找準自(zi)己的(de)(de)(de)不(bu)足(zu)，加強學習，提(ti)升專業(ye)知(zhi)識水平(ping)，通過(guo)主動工作實(shi)(shi)踐來鍛煉自(zi)己，提(ti)高發現和解決(jue)問題能(neng)力、溝(gou)通協調能(neng)力、講話發言能(neng)力、寫作能(neng)力。今年公(gong)司(si)將(jiang)按照“能(neng)上(shang)能(neng)下(xia)，能(neng)進(jin)能(neng)出”的(de)(de)(de)用(yong)人(ren)(ren)機制(zhi)，啟用(yong)、重(zhong)用(yong)、引進(jin)思想合(he)格(ge)、技(ji)術(shu)過(guo)硬(ying)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)員(yuan)，并給(gei)予(yu)福利待遇(yu)上(shang)的(de)(de)(de)傾斜，逐步淘汰跟不(bu)上(shang)公(gong)司(si)發展的(de)(de)(de)人(ren)(ren)員(yuan)，實(shi)(shi)現人(ren)(ren)才(cai)隊伍結構(gou)的(de)(de)(de)合(he)理(li)優化，進(jin)一(yi)步構(gou)建企業(ye)核心競爭力。
八、深(shen)化服務質(zhi)量，打(da)造企業(ye)品牌(pai)
公(gong)(gong)司品牌(pai)(pai)建(jian)設(she)的(de)核心，是監(jian)理工(gong)作質量和服(fu)務水平，今(jin)年(nian)公(gong)(gong)司將(jiang)繼續強化企(qi)(qi)業(ye)(ye)品牌(pai)(pai)建(jian)設(she)。首先，以(yi)熱情的(de)服(fu)務、過硬的(de)專業(ye)(ye)知(zhi)識水平、吃苦耐勞的(de)敬業(ye)(ye)精神(shen)、優良的(de)職業(ye)(ye)道(dao)德(de)，贏得市場和外界對正菱品牌(pai)(pai)的(de)認(ren)可。同時，努力(li)做大做強公(gong)(gong)司，按(an)照(zhao)既定計劃完成資(zi)質工(gong)作，提高(gao)公(gong)(gong)司資(zi)質等級，努力(li)將(jiang)公(gong)(gong)司建(jian)設(she)成為四川乃至(zhi)全國(guo)一(yi)流監(jian)理企(qi)(qi)業(ye)(ye)。另(ling)外，我(wo)們(men)還要(yao)充分利用新聞(wen)媒體和社交(jiao)平臺，加大企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化、品牌(pai)(pai)宣傳，提高(gao)對外知(zhi)名度，推動(dong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化品牌(pai)(pai)戰(zhan)略延(yan)伸(shen)擴(kuo)張(zhang)，。
九、2021年公司(si)其(qi)他(ta)工作(zuo)安排
今(jin)年(nian)，公司將按照(zhao)計劃陸(lu)續開(kai)展一(yi)系列文化(hua)建設(she)活(huo)動(dong)，加強職工(gong)交流，豐富業余文化(hua)生活(huo)，增進職工(gong)之間(jian)的感情(qing)，。同時進一(yi)步提(ti)高(gao)(gao)職工(gong)福利待遇(yu)，展開(kai)一(yi)系列慰問活(huo)動(dong)，提(ti)高(gao)(gao)職工(gong)的幸(xing)福指數，增強職工(gong)的向心力(li)和(he)凝聚力(li)。由于受新冠肺炎疫情(qing)影響(xiang)，部分文化(hua)活(huo)動(dong)可能會(hui)受到限制，公司將根據具體情(qing)況，適時開(kai)展部分活(huo)動(dong)，2021年公司重要活動計劃安排(pai)如下：
1、三八婦女節活動；
2、職(zhi)工(gong)健康體檢；
3、職工培訓講座；
4、夏季 “送清(qing)涼”慰問一(yi)線職工(gong)活動；
5、慶祝(zhu)“中國共(gong)產黨建黨一百周年”黨員(yuan)、退(tui)役(yi)軍人集體活(huo)動；
6、適時開展(zhan)職工綜合業務技能測試；
7、職(zhi)工球(qiu)類運動會；
8、春(chun)節團拜會(hui)文藝演出活動；
9、公司安排的(de)其他(ta)活動。(2021年(nian)公(gong)司總經理辦(ban)公(gong)會(hui)將調整為(wei)每季度召開一次(ci))
以上是2020年(nian)公司(si)的工作(zuo)總結與2021年公司工作(zuo)計劃與(yu)安排，請大家認真(zhen)學習領會報告內容與(yu)深刻涵義(yi)，深入(ru)理解和貫徹報告精(jing)神，統一(yi)思(si)想、狠(hen)抓落實，推動各(ge)項工作(zuo)在(zai)新(xin)的(de)一(yi)年中取得新(xin)的(de)進步。
2020年已經過去，展望未來，我們要抓住發展機遇(yu)，迎接挑(tiao)戰，圍繞公司2021年經營思路及工作(zuo)重點，轉變(bian)思想和態度，發(fa)揮勤奮(fen)務實、艱苦奮(fen)斗(dou)的(de)工作(zuo)作(zuo)風，全體職(zhi)工上下(xia)一心、創新發(fa)展，力(li)爭(zheng)全面圓滿地完成(cheng)2021年各項工作目(mu)標(biao)！
